Như các bạn đều biết một trong những kỹ năng cốt lõi của Trợ lý là Chăm sóc khách hàng, và tất nhiên không ngoại trừ những khách hàng đang nổi giận. Xử lý cơn giận của khách hàng có thể là một trong những thách thức lớn nhất của công việc. Cho dù bạn…
Khi bạn làm đến vị trí Trợ lý điều hành, Trợ lý cấp cao, Assistant Manager, đặc biệt là ở các công ty/tập đoàn lớn, bạn sẽ có cơ hội làm việc với giới báo chí thông qua các cuộc họp, nhiều khi để quảng bá về công ty, có khi lại là để giải…
Ghi biên bản họp có thể là thử thách lớn với những ai mới bắt đầu làm công việc Trợ lý. Đừng quá lo lắng, 7 mẹo dưới đây sẽ giúp bạn ghi biên bản họp hiệu quả hơn. Xem thêm: Trello – công cụ hữu hiệu dành cho Trợ lý
Làm việc cho một vị sếp mà chưa bao giờ có trợ lý có thể là một tình huống khó khăn dành cho bạn. Bạn là trợ lý đã lâu và hiểu rõ vai trò của Trợ lý, nhưng CEO của bạn lại không biết Trợ lý thì làm những gì và làm thế nào để làm việc…
Đối với Trợ lý, người thường có rất nhiều đầu mục công việc phải xử lý, việc sử dụng Eisenhower matrix giúp Trợ lý tổ chức thực hiện công việc một cách khoa học. Bạn sẽ không bị rối bời giữa hàng tá công việc, loay hoay không biết làm gì trước, làm gì sau, nên làm…
Đối với các trợ lý để thành công trong sự nghiệp của mình, bạn nhất định phải có một mối quan hệ làm việc tốt với CEO của mình. Với vai trò hỗ trợ tạo nên sự thành công của sếp mình, các trợ lý phải xây dựng được mối quan hệ chặt chẽ với…
Chìa khóa giúp bạn thành công đó là làm việc hiệu quả. Thật may là có rất nhiều công cụ hữu ích và đơn giản giúp bạn làm việc hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian hơn. Cùng tham khảo 17 công cụ dưới đây và lựa chọn những công cụ phù hợp nhất với…
Có lẽ thời gian gần đây chúng ta đã nghe nhiều về vụ bê bối của Tân Hiệp Phát. Khoan nói đến chuyện ai đúng ai sai, nhưng đứng trên góc độ kinh tế, thì cách xử lý vấn đề của Tân Hiệp Phát rõ ràng là một sai lầm ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy…
Ra quyết định hiệu quả có nghĩa là bạn làm cho mọi việc xảy ra thay vì để cho sự việc tự xảy ra. Bạn sẽ thấy rằng tất cả mọi việc đều phải ra quyết định. Những quyết định này sẽ xảy ra trong các tình huống và với các vấn đề từ rất…
Giao tiếp được coi là một trong những kỹ năng kinh doanh quan trọng nhất, cho dù bạn làm trong bất kỳ ngành gì. Tuy nhiên, rất nhiều người trong chúng ta chưa được đào tạo trong cách giao tiếp với đồng nghiệp và khách hàng. Đó quả thực là thiếu sót lớn và sẽ…
Assistant to CEO - challenges and solutions 